Удаление полей

[robgood]

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, можно ли убрать формы ответа во вкладке "Объединить", т.е. оставить только поле "*Объединить с Ticket#:", а все остальное убрать?

[ykolesnikov]

Я так понимаю, что если в настройках экрана в Изменить настройки SysConfig in Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewMerge этого сделать нельзя, то надо править код .dtl файла для этого экрана

[robgood]

В общем, в этом вопрос и был. Я просто не знал, какой файл менять Думал, что .pm
Спасибо за помощь