Общение с клиентами только через WEB

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
snwbrdr
OTRS Новобранец
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 31 окт 2011, 00:42

Общение с клиентами только через WEB

Сообщение snwbrdr » 29 янв 2013, 11:30

Не могу понять, как лучше реализовать общения Клиентов с Агентами только через web ?
Хочется что бы при ответе Агента на заявку Клиента, последнему приходило уведомление о новом ответе и ссылка на заявку.

Ответить