Отрс находится во внешней сети и постоянно получаем спам. Спам фильтр не все правильно фильтрует.
Можно ли сделать так, чтобы отрс принимал письма только от клиентов, если нет клиента, то письмо в ответ: "Извините, вы не зарегистрированы в системе"
Доступ только клиентам
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 132
- Зарегистрирован: 22 июн 2011, 14:33
- Откуда: Татарстан, Альметьевск
Re: Доступ только клиентам
Штатно - нет.
А в принципе возможно.
Как пример посмотрите вот этот пакет. http://opar.perl-services.de/bin/index. ... KnownEmail
А в принципе возможно.
Как пример посмотрите вот этот пакет. http://opar.perl-services.de/bin/index. ... KnownEmail
Мозг человека обычно загружен лишь на 10% своей мощности, остальное - резерв для операционной системы.
OTRS 3.1.4; ITSM 3.1.6; Ubuntu Server 12.04 LTS
Андрей Ананьев
OTRS 3.1.4; ITSM 3.1.6; Ubuntu Server 12.04 LTS
Андрей Ананьев
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Доступ только клиентам
http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=60&t=6586
Можно и самому без модулей.
Можно и самому без модулей.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 132
- Зарегистрирован: 22 июн 2011, 14:33
- Откуда: Татарстан, Альметьевск
Re: Доступ только клиентам
И то верно. Чего-то я подзабыл про эту ветку.alexus писал(а):http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=60&t=6586
Можно и самому без модулей.
Мозг человека обычно загружен лишь на 10% своей мощности, остальное - резерв для операционной системы.
OTRS 3.1.4; ITSM 3.1.6; Ubuntu Server 12.04 LTS
Андрей Ананьев
OTRS 3.1.4; ITSM 3.1.6; Ubuntu Server 12.04 LTS
Андрей Ананьев