Доступ только клиентам

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
demon-xa
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 17 окт 2012, 20:13

Доступ только клиентам

Сообщение demon-xa » 28 янв 2013, 19:54

Отрс находится во внешней сети и постоянно получаем спам. Спам фильтр не все правильно фильтрует.
Можно ли сделать так, чтобы отрс принимал письма только от клиентов, если нет клиента, то письмо в ответ: "Извините, вы не зарегистрированы в системе"

Creative
OTRS Новобранец
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 14:33
Откуда: Татарстан, Альметьевск

Re: Доступ только клиентам

Сообщение Creative » 29 янв 2013, 07:09

Штатно - нет.
А в принципе возможно.
Как пример посмотрите вот этот пакет. http://opar.perl-services.de/bin/index. ... KnownEmail
Мозг человека обычно загружен лишь на 10% своей мощности, остальное - резерв для операционной системы.

OTRS 3.1.4; ITSM 3.1.6; Ubuntu Server 12.04 LTS
Андрей Ананьев

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Доступ только клиентам

Сообщение alexus » 29 янв 2013, 11:35

http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=60&t=6586
Можно и самому без модулей.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Creative
OTRS Новобранец
Сообщения: 132
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 14:33
Откуда: Татарстан, Альметьевск

Re: Доступ только клиентам

Сообщение Creative » 30 янв 2013, 08:03

alexus писал(а):http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=60&t=6586
Можно и самому без модулей.
И то верно. Чего-то я подзабыл про эту ветку.
Мозг человека обычно загружен лишь на 10% своей мощности, остальное - резерв для операционной системы.

OTRS 3.1.4; ITSM 3.1.6; Ubuntu Server 12.04 LTS
Андрей Ананьев

Ответить