запрет перемещения без первого ответа
Модератор: ykolesnikov
запрет перемещения без первого ответа
Подскажите пожалуйста, как настроить otrs так, чтобы нельзя было перемещать заявку в другую очереди если нет первого ответа?
OTRS ITSM 4.09 Apache/2.4.6 (CentOS) MySQL