Ошибка Got no Queue or Queue!

[radeon]

Добрый вечер форумчане! Необходима Ваша помощь! В OTRS постоянно выскакивает ошибка "Got no Queue or Queue!" в чем может быть проблема??? Заранее огромное спасибо за помощь.

[yuri0001]

Коллега, а подробнее? Где, в какой момент? Что поставлено? ОС, СУБД, веб-сервер, версия OTRS? Скриншоты с ошибкой. В логи смотрели?
А как иначе помогать?

[radeon]

Используется:
1. openSUSE 11.4 (x86_64)
2. apache2-2.2.17-4.13.1.x86_64
3. mysql 5.1.63
4. OTRS 3.1.11

Возможно ли такая ошибка из-за того что пользователь был в AD удален, а за ним остались блокированные заявки???