Здравствуйте.
Может кто подскажет: есть ли возможность и если да то каким способом сделать 2 действующих опроса, один из которых отправлялся клиенту сразу после закрытия заявки для оценки ответа, а второй отправлялся бы с периодичностью, например, раз в месяц всем клиентам.
Survey: 2 опроса на разные периоды
Модератор: ykolesnikov
Re: Survey: 2 опроса на разные периоды
Актуально.
OTRS 4.0.8 (Appliance), ITSM, FAQ, Debian, Apache, PostgreSQL
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5196
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Survey: 2 опроса на разные периоды
Периодичность отправки опросов настраивается для всего модуля целиком. На отдельные опросы поставить периоды нельзя.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!