Настройка главного меню Агента

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
merkushov
OTRS Бывалый
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
Откуда: Воронеж
Поблагодарили: 2 раза

Настройка главного меню Агента

Сообщение merkushov » 23 ноя 2012, 11:12

Кто-нибудь сталкивался с необходимостью изменить главное меню Агента? Например, убрать/добавить элемент в выпадающее подменю или новую кнопку.
Меркушов Виктор, perl программист

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Настройка главного меню Агента

Сообщение ykolesnikov » 23 ноя 2012, 15:02

Пожалуй, только здесь - Изменить настройки SysConfig in Ticket -> Frontend::Agent::ModuleRegistration - новое - по образу и подобию - щелкать по плюсикам (+) и добавлять свои модули или по (-) чтобы убрать, либо указать перечень групп, которым это доступно. Часть пунктов основного меню появляется у агента в зависимости от прав в группах - FAQ - не появится, пока он не член группы faq, CMDB (даже при установленном ITSM) - пока не член группы itsm_configitem.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

merkushov
OTRS Бывалый
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
Откуда: Воронеж
Поблагодарили: 2 раза

Re: Настройка главного меню Агента

Сообщение merkushov » 23 ноя 2012, 16:02

Спасибо, то что надо.
Меркушов Виктор, perl программист

Ответить