OTRS.ru

Можно ли как то сделать, чтобы доступ к вкладке администрирование на админском интерфейсе
был не у всех агентов?

Исключение агента из группы администраторов разве не помогает?

Как я понял от названия группы немногое зависит
в данный момент очередь привязана к группе users и все права у агентов (Относительно заявок) проставлены в ней
Думал это можно регулировать отменой определенных прав, но не нашел ничего связанного со скрытием "Администрирование"

merkushov писал(а):Исключение агента из группы администраторов разве не помогает?

Извиняюсь за невнимательность
Действительно помогло