Здравствуйте!
Полскажите пожалуйста есть ли какое-то уведомление агентам о том что клиенту не дошел ответ или сообщние (как это происходит при Mail Delivary Failure).
Например на основании тел. звонка была создана заявка и отправленно решение клиенту (соответственно на почту). Как узнать что клиент получил это сообщение?
Гарантия доставки ответа по почте
Модератор: ykolesnikov