Нет кнопки "Ответить всем" в консоли клиента
Модератор: ykolesnikov
Нет кнопки "Ответить всем" в консоли клиента
Подскажите, как включить возможность клиенту отправлять ответ на письмо с сохранением всех в копии и адресатах переписки? В данный момент у клиента в консоли только одна кнопка ответить, при нажатии на нее вводится текст письма и отправить, но при этом письмо уходит только к агенту, если в письме стояли внешняя почта письмо на эти адреса не уходит.