Вопрос про сервисы

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
robgood
OTRS Новобранец
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 20 сен 2012, 11:00

Вопрос про сервисы

Сообщение robgood » 27 сен 2012, 16:52

Добрый день.
В Ticket -> Core::Ticket есть параметр Ticket::Service::Default::UnknownCustomer
Как я понимаю, эта опция позволяет выбирать сервисы в заявках от незарегистрированных клиентов. Но при редактировании заявки в поле "сервис" выпадает пустой список. Может я что-то еще упустил, или может быть я неправильно понял. Но тогда зачем нужен этот параметр?

mas
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 фев 2013, 06:37

Re: Вопрос про сервисы

Сообщение mas » 04 мар 2013, 09:05

присоединяюсь к вопросу.

Ответить