выбор сервиса при наборе с клавиатуры
Модератор: ykolesnikov
выбор сервиса при наборе с клавиатуры
Подскажите пожалуйста, как сделать так, чтобы при выборе сервиса при создании заявки можно было набирать имя сервиса с клавиатуры и оно по вхождению искалось в сервисах. По умолчанию если при выборе сервиса нажать букву то сервис выбирается по первой букве. Количество сервисов с под сервисами около 130 и выбор сервиса весьма продолжителен.
OTRS ITSM 4.09 Apache/2.4.6 (CentOS) MySQL
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: выбор сервиса при наборе с клавиатуры
Требуется кастомизация. Возможна реализация поля с автозаполнением по аналогии с полем клиента- осуществляется контекстный поиск по всему имени сервиса. У нас есть готовое решение. Обращайтесь на otrs@radiants.ru
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!