Проблема при закрытии заявок

mejikop · Сообщение **mejikop** » 18 сен 2012, 11:50

Доброго времени суток.
Проблема следующего характера.

при закрытии заявки выдает ошибку следующего вида
версия отрс 3.1.10
стоит на ОС UBUNTU

Сообщение **alexus** » 18 сен 2012, 12:09

Какие изменения вносились в систему? Что в логах ошибок апача?

mejikop · Сообщение **mejikop** » 19 сен 2012, 15:22

Благодарю Алексей за наводку. по логам апача понял что ОТРС требует CKEDITOR версии 3.6.2 а у меня лежала 3.6.3

Сообщение **alexus** » 19 сен 2012, 15:33

Логи - великая вещь

!

OTRS.ru