Всем привет!
Извините если вопрос глупый. Я в OTRS новичок.
Подскажите как сделать так, чтобы пользователи по умолчанию видели один набор очередей, а определенная группа видела расширенный набор очередей?
Скрытие очередей
Модератор: ykolesnikov
-
ykolesnikov
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Скрытие очередей
Добрый день!
Попробуйте использовать ACL. Глава 18 Руководства администратора (лучше английская версия по 3.1) и статьи здесь на форуме по этой теме (ACL)
И укажите в подписи свои версии прдуктов, ОС и веб-сервера, чтобы легче, в будущем, ориентироваться.
Попробуйте использовать ACL. Глава 18 Руководства администратора (лучше английская версия по 3.1) и статьи здесь на форуме по этой теме (ACL)
И укажите в подписи свои версии прдуктов, ОС и веб-сервера, чтобы легче, в будущем, ориентироваться.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая