Проблема с кодировкой, smtp google

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
mmet10182
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 сен 2012, 13:09

Проблема с кодировкой, smtp google

Сообщение mmet10182 » 14 сен 2012, 09:51

Здравствуйте!
Помогите решить проблему.
Я настроил SMTP на google сервер.
SMTPTLS
Host: smtp.gmail.com
Port: 587
Проблема заключается в следующем при ответе на заявку приходит письмо клиенту где в поле Subject в место русских букв "Техническая поддержка" вот такая строка =?UTF-8?Q?=D0=B8=D0=BD=D1=84=D0=BE=D1=80=D0=BC=D0=B0=D
Пробовал менять параметр SendmailEncodingForce по умолчанию base64 менял на 7bit|8bit|quoted-printable|base64 не помогло.
Пробовал делать как здесь http://doc.otrs.org/3.0/en/html/x907.html добавлять строку $Self->{'DefaultCharset'} = 'iso-8859-1'; тоже не помогло.
С другими smtp серверами все хорошо например yahoo.com все нормально отображается с русскими буквами.
Версия OTRS 3.1.10
Установлен на Windows server 2008 R2

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Проблема с кодировкой, smtp google

Сообщение alexus » 14 сен 2012, 19:27

mmet10182 писал(а):
Установлен на Windows server 2008 R2
Какой веб-сервер и БД? Посмотрите настройки веб-сервера.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

mmet10182
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 сен 2012, 13:09

Re: Проблема с кодировкой, smtp google

Сообщение mmet10182 » 17 сен 2012, 11:39

Веб-сервер Apache 2.2
БД-MySQL
А где посмотреть настройки?

Ответить