Добрый день!
В дайджесте выводится статистика в виде графика за 7 дней.
Можно ли сформировать такую статистику за нужный мне период?
Статистика в отрс
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Статистика в отрс
Поищите на этом форуме и на английском. Встречал обсуждение этой задачи. Поиск ...
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Статистика в отрс
К сожалению не нашел на форуме нужной мне информации, просьба помочь разобраться.
Как можно выводить в эту статистику интересующие меня параметры или просто менять масштаб, например?
Недавно пропал график по закрытым заявкам за последнюю неделю, остался только по созданным
Как можно выводить в эту статистику интересующие меня параметры или просто менять масштаб, например?
Недавно пропал график по закрытым заявкам за последнюю неделю, остался только по созданным
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Статистика в отрс
Посмотрите в этой теме - http://forums.otterhub.org/viewtopic.ph ... ays#p66166 - может это даст толчок Вашим изысканиям
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Статистика в отрс
Вчитываясь в строки англоязычного форума, понимаю, что надо обладать навыками программирования, чтобы вывести угодные мне графики, верно?
А к тому же необходимо знать где хранятся нужные мне значения и как их выводить в динамике.
А к тому же необходимо знать где хранятся нужные мне значения и как их выводить в динамике.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Статистика в отрс
Чудес не бывает. Конечно, для Вашей задачи они нужны. Что касается структуры хранения данных, то в документации есть ссылки на структуры таблиц. Также, картинки со структурами есть в репозитории. Кроме того можете сами посмотреть, например PhpMyAdmin'ом, их структуры и содержание. На картинках - связи между таблицами.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая