Отображение владельца в обзоре CMDB

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
ZZxYz
OTRS Новобранец
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 20 май 2012, 16:23

Отображение владельца в обзоре CMDB

Сообщение ZZxYz » 03 сен 2012, 15:05

Возможно ли как то добавить столбец владельца в обзоре CMDB? Так же было бы весьма удобно чтобы владелец отображался в диалоге связывания CI, можно ли это как то организовать? Понимаю, что скорее всего нужен кастом, но хотя бы подскажите в какую сторону копать и как добраться до Owner

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Отображение владельца в обзоре CMDB

Сообщение alexus » 03 сен 2012, 23:50

Посмотрите на описание для каждого класса CMDB.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить