Нехорошие люди

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
sf51
OTRS Новобранец
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 01 авг 2012, 23:31

Нехорошие люди

Сообщение sf51 » 19 авг 2012, 15:13

Невозможность удаления ненужных записей OTRS несёт в себе одну неприятную пакость. Регистрироваться могут все. А если какой-нибудь шутник забьёт изрядное количество левых учёток? Как с этим бороться? Можно как-нибудь к модулю регистрации хотя бы капчу прикрутить?

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Нехорошие люди

Сообщение alexus » 19 авг 2012, 15:23

С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

sf51
OTRS Новобранец
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 01 авг 2012, 23:31

Re: Нехорошие люди

Сообщение sf51 » 19 авг 2012, 21:57

Класс. Я люблю этот форум :D

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Нехорошие люди

Сообщение alexus » 19 авг 2012, 22:56

Что-то не так?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

sf51
OTRS Новобранец
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 01 авг 2012, 23:31

Re: Нехорошие люди

Сообщение sf51 » 20 авг 2012, 00:00

Нет, наоборот радуюсь существованию этого ресурса. По ссылке немного заморочено всё, но, надеюсь, получится.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Нехорошие люди

Сообщение alexus » 20 авг 2012, 00:40

Понимаете, разные люди бывают. Спрашивают сначала тривиальные вопросы. Один раз ответишь, второй раз в мануал пошлешь - обижаются :)
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

sf51
OTRS Новобранец
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 01 авг 2012, 23:31

Re: Нехорошие люди

Сообщение sf51 » 20 авг 2012, 01:04

Охренели совсем. Ваши знания стоят немалых денег, а Вы тут на общественных началах ими делитесь в своё личное время... Чтобы обижаться тут на что то нужно совсем бараном быть

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Нехорошие люди

Сообщение alexus » 20 авг 2012, 01:08

Название Вашего топика вполне себе кармическое по теме :-). Чтобы не быть голословным - вот viewtopic.php?f=2&t=1190. Надо с начала читать.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

sf51
OTRS Новобранец
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 01 авг 2012, 23:31

Re: Нехорошие люди

Сообщение sf51 » 20 авг 2012, 01:18

Бывают в жизни огорчения. Я и сам иногда... банальности спрашиваю :) Но когда на сон остаётся 3-4 часа в сутки - иногда до такого то же опускаюсь :)

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Нехорошие люди

Сообщение alexus » 20 авг 2012, 01:22

Я тоже банальности, бывает, спрашиваю. Но если в ман посылают, для начала все-таки читаю, и благодарю что просто не послали :)
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

sf51
OTRS Новобранец
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 01 авг 2012, 23:31

Re: Нехорошие люди

Сообщение sf51 » 20 авг 2012, 01:28

Всё, спасибо, ушёл в ман :)
Кстати, ман по OTRS настолько обширный, что когда посылают в нужное его место - то же не может не радовать :)

N_ton
OTRS Новобранец
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 09 авг 2012, 22:57
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

Re: Нехорошие люди

Сообщение N_ton » 28 авг 2012, 11:23

В продолжение темы, насколько я понимаю акки могут быть в трех состояниях: валидный, временно валидный, не валидный. Если мы назначаем акку состояние "не валиден", и через БД чистим, последуют какие-то критические разрушения? В БД указана зависимость от id user в полях "create by" и "change by".
OTRS 3.3.8, Debian 7, PostgreSQL 9.1.13
OTRS 4.0.17, Debian 8, MySQL + MSSQL

skyf
OTRS Новобранец
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 31 июл 2013, 11:16

Re: Нехорошие люди

Сообщение skyf » 31 окт 2013, 19:57

Интересная тема!
Но Каптча это воплощение зла, часто оно выдает такое, что ни прочесть, ни понять невозможно.
Иногда ни с первого, ни со второго раза, а иногда и с третьего не получится.

Существует ли какой-нибудь освоенный механизм подтверждения регистрации пользователя для
исключения регистрации "левых" людей?
OTRS 3.2.9
Win Server 2003 R2

Ответить