Письмо с "левого" адреса

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
v_melnik
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 авг 2012, 17:36

Письмо с "левого" адреса

Сообщение v_melnik » 03 авг 2012, 17:50

Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, а можно ли как-то заставить OTRS письма с незнакомых адресов класть в отдельную очередь?

Спасибо.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Письмо с "левого" адреса

Сообщение alexus » 03 авг 2012, 18:37

Можно. Подправив модуль приема сообщений.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить