Oracle и ORA-01861

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
falex
OTRS Новобранец
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 14:46

Oracle и ORA-01861

Сообщение falex » 19 июл 2012, 16:14

Всем привет
Поставил OTRS под Win на Oracle, при добавлении любой записи появляется ошибка с ORA-01861..

Код: Выделить всё

[Thu Jul 19 17:11:15 2012][Error][Kernel::System::Queue::QueueAdd][679] ORA-01861: literal does not match format string (DBD ERROR: error possibly near <*> indicator at char 457 in 'INSERT INTO queue (name, group_id, unlock_timeout, system_address_id,  calendar_name, default_sign_key, salutation_id, signature_id,  first_response_time, first_response_notify, update_time,  update_notify, solution_time, solution_notify, follow_up_id,  follow_up_lock, valid_id, comments, create_time, create_by,  change_time, change_by) VALUES  (:p1, :p2, :p3, :p4, :p5, :p6, :p7, :p8, :p9, :p10, :p11, :p12, :p13, :p14, :p15, :p16, :p17,  :p18, 
        <*>'2012-07-19 17:11:14'
    , :p19, 
        '2012-07-19 17:11:14'
    , :p20)'), SQL: 'INSERT INTO queue (name, group_id, unlock_timeout, system_address_id,  calendar_name, default_sign_key, salutation_id, signature_id,  first_response_time, first_response_notify, update_time,  update_notify, solution_time, solution_notify, follow_up_id,  follow_up_lock, valid_id, comments, create_time, create_by,  change_time, change_by) VALUES  (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?,  ?, 
        '2012-07-19 17:11:14'
    , ?, 
        '2012-07-19 17:11:14'
    , ?)'
как я понял проблема в формате даты/времени..какие настройки и где надо выставить..? спасибо за уделенное время...

Tuxper
OTRS Новобранец
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 16:47

Re: Oracle и ORA-01861

Сообщение Tuxper » 19 июл 2012, 20:04

+1
Столкнулся с такой же проблемой.
До этого обновлял ОТРС с 3.0.х до 3.1.2.
Сейчас обновил с 3.1.2 до 3.1.7 - следовал инструкции на сайте, получил похожий результат при создании нового тикета. OTRS вначале ругается на инсерт, а потом "Need TicketID".

ОС: RHEL 6.0
OTRS + Oracle.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Oracle и ORA-01861

Сообщение alexus » 19 июл 2012, 20:23

С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

falex
OTRS Новобранец
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 14:46

Re: Oracle и ORA-01861

Сообщение falex » 20 июл 2012, 15:38

alexus писал(а):Посмотрите здесь - http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=61&t=12941

Для себя решил вопрос установкой триггера в БД на логон - производится установка нужного формата NLS_DATE_FORMAT
Второй вариант - прописать NLS_DATE_FORMAT - в файле apache2-perl-startup.pl...
Оба у меня заработали.

Спасибо за наводку

Ответить