Не работает поиск на русском в FAQ модуле

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
d2303
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 июл 2012, 16:11

Не работает поиск на русском в FAQ модуле

Сообщение d2303 » 16 июл 2012, 16:17

OTRS установлен на win 2003 ent eng x86.
Ну собственно не работает поиск на русском языке в FAQ модуле когда ищешь через страницу http://helpdesk/otrs/faq.pl. Выбрасывает ошибку Internal Server Error.

В логе сервера [Mon Jul 16 16:48:36 2012] [error] Wide character in subroutine entry at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Modules/PublicFAQSearch.pm line 358.\n
Строчка 358
$ZoomBackLink = MIME::Base64::encode_base64($ZoomBackLink);

На английском все нормально. Если искать что то через админку otrs, нормально ищет и на русском и на английском.
Есть у кого нибудь идеи из за чего это происходит?

d2303
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 июл 2012, 16:11

Re: Не работает поиск на русском в FAQ модуле

Сообщение d2303 » 17 июл 2012, 10:02

Может кому пригодиться. Строчку я закомментировал, стало все работать. Каких либо ошибок нет.

storke
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 авг 2012, 15:27

Re: Не работает поиск на русском в FAQ модуле

Сообщение storke » 19 авг 2012, 15:33

d2303 писал(а):Может кому пригодиться. Строчку я закомментировал, стало все работать. Каких либо ошибок нет.
Специально зарегистрировался, чтобы выразить свою благодарность.
Пригодилось. Спасибо!
otrs 3.1.8 rus on ubuntu server 12.04

Ответить