LDAP Добавление клиента

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
molodoi.pon
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 13 июн 2012, 13:15

LDAP Добавление клиента

Сообщение molodoi.pon » 03 июл 2012, 13:33

Доброго времени суток!
Стоит OTRS 3.1.6, настроена LDAP авторизация.
Сейчас появилась надобность добавлять в систему пользователей (клиентов), не входящих в домен.
При попытке создать нового клиента пишет: Not supported for this module! , что вобщем-то и логично, т.к. работает LDAP.
В лог пишет следующее:

Код: Выделить всё

Jul  3 14:28:46 support OTRS-CGI-10[20934]: [Error][Kernel::System::CustomerUser::LDAP::CustomerUserAdd][Line:667]: Not supported for this module!
Вопрос: А вообще реально держать и создавать в одной системе пользователей LDAP и не LDAP. Если реально, то как?

Заранее благодарен за ответы.
Вернуться к началу
alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение alexus » 03 июл 2012, 13:36

В OTRS можно настраивать до 10 разных клиентский бэкендов - http://doc.otrs.org/3.1/en/html/custome ... r-backends
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Вернуться к началу
molodoi.pon
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 13 июн 2012, 13:15

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение molodoi.pon » 03 июл 2012, 13:42

Спасибо, уже читаю.
Вернуться к началу
molodoi.pon
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 13 июн 2012, 13:15

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение molodoi.pon » 03 июл 2012, 16:48

Что-то у меня после правки конфига, апач 500 ошибку выдает...

Конфиг:

Код: Выделить всё

# --
# Kernel/Config.pm - Config file for OTRS kernel
# Copyright (C) 2001-2010 OTRS AG, http://otrs.org/
# --
# $Id: Config.pm.dist,v 1.23 2010/01/13 22:25:00 martin Exp $
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (AGPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/agpl.txt.
# --
#  Note:
#
#  -->> OTRS does have a lot of config settings. For more settings
#       (Notifications, Ticket::ViewAccelerator, Ticket::NumberGenerator,
#       LDAP, PostMaster, Session, Preferences, ...) see
#       Kernel/Config/Defaults.pm and copy your wanted lines into "this"
#       config file. This file will not be changed on update!
#
# --

package Kernel::Config;

sub Load {
    my $Self = shift;
    # ---------------------------------------------------- #
    # ---------------------------------------------------- #
    #                                                      #
    #         Start of your own config options!!!          #
    #                                                      #
    # ---------------------------------------------------- #
    # ---------------------------------------------------- #

    # ---------------------------------------------------- #
    # database settings                                    #
    # ---------------------------------------------------- #
    # DatabaseHost
    # (The database host.)
    $Self->{'DatabaseHost'} = 'localhost';
    # Database
    # (The database name.)
    $Self->{'Database'} = 'otrs';
    # DatabaseUser
    # (The database user.)
    $Self->{'DatabaseUser'} = 'otrs';
    # DatabasePw
    # (The password of database user. You also can use bin/otrs.CryptPassword.pl
    # for crypted passwords.)
    $Self->{'DatabasePw'} = 'hot';
    # DatabaseDSN
    # (The database DSN for MySQL ==> more: "man DBD::mysql")
    $Self->{DatabaseDSN} = "DBI:mysql:database=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};";

    # (The database DSN for PostgreSQL ==> more: "man DBD::Pg")
    # if you want to use a local socket connection
#    $Self->{DatabaseDSN} = "DBI:Pg:dbname=$Self->{Database};";
    # if you want to use a tcpip connection
#    $Self->{DatabaseDSN} = "DBI:Pg:dbname=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};";

    # ---------------------------------------------------- #
    # fs root directory
    # ---------------------------------------------------- #
    $Self->{Home} = '/opt/otrs';

    # ---------------------------------------------------- #
    # insert your own config settings "here"               #
    # config settings taken from Kernel/Config/Defaults.pm #
    # ---------------------------------------------------- #
    # $Self->{SessionUseCookie} = 0;
    # $Self->{CheckMXRecord} = 0;

    # ---------------------------------------------------- #

    # ---------------------------------------------------- #
    # data inserted by installer                           #
    # ---------------------------------------------------- #
    # $DIBI$
    $Self->{'DefaultCharset'} = 'utf-8';

    # ---------------------------------------------------- #
    # ---------------------------------------------------- #
    #                                                      #
    #           End of your own config options!!!          #
    #                                                      #
    # ---------------------------------------------------- #
    # ---------------------------------------------------- #
Вернуться к началу
molodoi.pon
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 13 июн 2012, 13:15

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение molodoi.pon » 03 июл 2012, 16:49

Код: Выделить всё

# Enable LDAP Authentication Sync for Agent #
    $Self->{'AuthSyncModule'} = 'Kernel::System::Auth::Sync::LDAP';
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::Host'} = 'dc.pmk.mill.ru';
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::BaseDN'} = 'ou=IT,ou=root,dc=pmk,dc=mill,dc=ru';
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::AccessAttr'} = 'member';
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'CN=otrs,OU=root,DC=pmk,DC=mill,DC=ru';
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'otrs';

    # Enable Agent Mapping from LDAP to DB #
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncMap'} = {
    UserFirstname => 'givenName',
    UserLastname => 'sn',
    UserEmail => 'mail',
    };

    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncInitialGroups'} = [
        'users',
    ];
    $Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::LDAP';
    $Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'ххх.ххх.ххх.ххх';
    $Self->{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=ххх,dc=ххх, dc=ххх';
    $Self->{'AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';
    $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'CN=otrs,OU=root,DC=ххх,DC=ххх,DC=ххх';
    $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'otrs';
    $Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP';
    $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} ='ххх.ххх.ххх.ххх';
    $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=ххх,dc=ххх, dc=ххх';
    $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';
    $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'CN=otrs,OU=root,DC=ххх,DC=ххх,DC=ххх';
    $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'otrs';
    $Self->{CustomerUser1} = {
     Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
     Params => {
      Host => 'ххх.ххх.ххх.ххх',
      BaseDN => 'dc=ххх,dc=ххх, dc=ххх',
      SSCOPE => 'sub',
      UserDN => 'CN=otrs,OU=root,DC=ххх,DC=ххх,DC=ххх',
      UserPw => 'otrs',
      SourceCharset => 'utf-8',
      DestCharset => 'utf-8',
    },
    CustomerKey => 'sAMAccountName',
    CustomerID => 'mail',
    CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
    CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
    CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'],
    CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'],
    Map => [
      [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ],
      [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ],
      [ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ],
      [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ],
      [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ],
    ],
  };
Вернуться к началу
molodoi.pon
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 13 июн 2012, 13:15

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение molodoi.pon » 03 июл 2012, 16:49

Код: Выделить всё

$Self->{CustomerUser2} = {
    Name => 'Customer Database',
    Module => 'Kernel::System::CustomerUser::DB',
    Params => {
        Table => 'customer_user',
    },
    CustomerKey = 'login',
    CustomerID = 'customer_id',
    CustomerValid = 'valid_id',
    CustomerUserListFields => ['first_name', 'last_name', 'email'],
    CustomerUserSearchFields => ['login', 'last_name', 'customer_id'],
    CustomerUserSearchPrefix => '',
    CustomerUserSearchSuffix => '*',
    CustomerUserSearchListLimit => 250,
    CustomerUserPostMasterSearchFields => ['email'],
    CustomerUserNameFields => ['title','first_name','last_name'],
    CustomerUserEmailUniqCheck => 1,
    Map => [
        [ 'UserTitle',      'Title',      'title',        1, 0, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserFirstname',  'Firstname',  'first_name',   1, 1, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserLastname',   'Lastname',   'last_name',    1, 1, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserLogin',      'Username',   'login',        1, 1, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserPassword',   'Password',   'pw',           0, 0, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserEmail',      'Email',      'email',        1, 1, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'customer_id',  0, 1, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserPhone',      'Phone',      'phone',        1, 0, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserFax',        'Fax',        'fax',          1, 0, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserMobile',     'Mobile',     'mobile',       1, 0, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserStreet',     'Street',     'street',       1, 0, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserZip',        'Zip',        'zip',          1, 0, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserCity',       'City',       'city',         1, 0, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserCountry',    'Country',    'country',      1, 0, 'var', '', 0 ],
        [ 'UserComment',    'Comment',    'comments',     1, 0, 'var', '', 0 ],
        [ 'ValidID',        'Valid',      'valid_id',     0, 1, 'int', '', 0 ],
    ],
    Selections => {
        UserTitle => {
            'Mr.' => 'Mr.',
            'Mrs.' => 'Mrs.',
        },
    },
};
}

use strict;
use warnings;
use utf8;

use vars qw(@ISA $VERSION);
$VERSION = qw($Revision: 1.23 $)[1];

use Kernel::Config::Defaults;
push (@ISA, 'Kernel::Config::Defaults');

1;
Вернуться к началу
molodoi.pon
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 13 июн 2012, 13:15

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение molodoi.pon » 04 июл 2012, 10:04

Не знаю в чем была проблема, разобрался. Все работает.
Вернуться к началу
taly
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 авг 2012, 17:04

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение taly » 20 авг 2012, 12:08

Что Вы исправили в конфиге, у меня после правки тоже ошибку выдает, заранее спасибо за ответ.
Вернуться к началу
alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение alexus » 20 авг 2012, 13:10

Вот тут рабочий конфиг я приводил. Смотрите. viewtopic.php?f=2&t=423
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Вернуться к началу
taly
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 авг 2012, 17:04

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение taly » 22 авг 2012, 18:58

:cry: если честно то в этом конфиге не увидела добавленный 2-й бэкенд.
А если я добавляю 2-й бэкенд как в примере из мануала выдает ошибку.
Вот мой конфиг, посмотрите пожалуйста:
Вернуться к началу
taly
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 авг 2012, 17:04

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение taly » 22 авг 2012, 19:00

конфиг:
Последний раз редактировалось taly 22 авг 2012, 19:08, всего редактировалось 1 раз.
Вернуться к началу
taly
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 авг 2012, 17:04

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение taly » 22 авг 2012, 19:02

Код: Выделить всё

package Kernel::Config;
sub Load {
    my $Self = shift;
    # DatabaseHost
    # (The database host.)
    $Self->{'DatabaseHost'} = 'xxxx';
    # Database
    # (The database name.)
$Self->{'Database'} = 'otrs';
    # DatabaseUser
    # (The database user.)
    $Self->{'DatabaseUser'} = 'otrs';
    # DatabasePw
    # (The password of database user. You also can use bin/otrs.CryptPassword.pl
    # for crypted passwords.)
    $Self->{'DatabasePw'} = 'hot';
    # DatabaseDSN
    # (The database DSN for MySQL ==> more: "man DBD::mysql")
    $Self->{DatabaseDSN} = "DBI:mysql:database=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};";

    # (The database DSN for PostgreSQL ==> more: "man DBD::Pg")
    # if you want to use a local socket connection
#    $Self->{DatabaseDSN} = "DBI:Pg:dbname=$Self->{Database};";
    # if you want to use a tcpip connection
#    $Self->{DatabaseDSN} = "DBI:Pg:dbname=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};";

    # ---------------------------------------------------- #
    # fs root directory
    # ---------------------------------------------------- #
$Self->{Home} = '/var/www/localhost/otrs';

    $Self->{'SystemID'} = 10;
    $Self->{'SecureMode'} = 1;
    $Self->{'Organization'} = 'xxxxx';
    $Self->{'LogModule::LogFile'} = '/var/log/otrs/otrs.log';
    $Self->{'LogModule'} = 'Kernel::System::Log::File';
    $Self->{'FQDN'} = 'xxxxx';
    $Self->{'DefaultLanguage'} = 'ru';
    $Self->{'AdminEmail'} = 'xxxxx';
    $Self->{'DefaultCharset'} = 'utf-8';
# CustomerUser
    $Self->{CustomerUser} = {
        Name => 'LDAP Client',
        Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
        Params => {
            Host => 'xxxx',
            BaseDN => 'ou=Mailbook,dc=xxxx',
            SSCOPE => 'sub',
            UserDN => 'cn=otrs,dc=config',
            UserPw => 'xxxx',
 AlwaysFilter => '(objectclass=*)',
            SourceCharset => 'utf-8',
            DestCharset => 'utf-8',
              Params => {
                port => 389,
                timeout => 120,
                async => 0,
                version => 3,
            },
        },
       # customer uniq id
        CustomerKey => 'uid',
        # customer #
        CustomerID => 'mail',
        CustomerUserListFields => ['cn', 'mail'],
      CustomerUserSearchFields => ['uid', 'cn', 'mail'],
        CustomerUserSearchPrefix => '*',
        CustomerUserSearchSuffix => '*',
        CustomerUserSearchListLimit => 250,
        CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'],
#       CustomerUserNameFields => ['cn'],
CustomerUserExcludePrimaryCustomerID => 0,
 #      CustomerUserValidFilter => '(!(description=gesperrt))',
 #       AdminSetPreferences => 0,
        CacheTTL => 0,
Вернуться к началу
taly
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 авг 2012, 17:04

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение taly » 22 авг 2012, 19:03

Код: Выделить всё

Map => [
            # var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite), required, storage-type, http-link, readonly
            [ 'UserSalutation', 'Title',      'title',           1, 0, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserFirstname',  'Firstname',  'cn',       1, 1, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserLastname',   'Lastname',   'cn',              1, 1, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserLogin',      'Username',   'uid',             1, 1, 'var', '', 0 ],
           [ 'UserEmail',      'Email',      'mail',            1, 1, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail',            1, 1, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'second_customer_ids', 1, 0, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserPhone',      'Phone',      'telephonenumber', 1, 0, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserAddress',    'Address',    'postaladdress',   1, 0, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserComment',    'Comment',    'description',     1, 0, 'var', '', 0 ],
        ],
    };
     $Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP';
     $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} = 'xxxx';
     $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'ou=Mailbook,dc=xxxx';
 $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'} = 'uid';
#$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::GroupDN'} = 'ou=NTGroups,ou=xxxx,dc=xxxx';
     $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::AccessAttr'} = 'memberUid';
     $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UserAttr'} = 'UID';
    $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UserAttr'} = 'DN';
     $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'cn=otrs,dc=config';
     #'cn=Directory manager';
 #    $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'xxxx';
     $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::AlwaysFilter'} = '(objectclass=*)';
#    $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UserSuffix'} = '@domain.com';
     $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Params'} = {
        port => 389,
        timeout => 120,
        async => 0,
        version => 3,
    };
    $Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::LDAP';
    $Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'xxxx';
    $Self->{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'ou=Users,dc=tander';
    $Self->{'AuthModule::LDAP::UID'} = 'uid';
  # $Self->{'AuthModule::LDAP::GroupDN'} = 'ou=NTGroups,ou=xxxx,dc=xxxx';
 $Self->{'AuthModule::LDAP::AccessAttr'} = 'memberUid';
#   $Self->{'AuthModule::LDAP::UserAttr'} = 'UID';
#   $Self->{'AuthModule::LDAP::UserAttr'} = 'DN';
    $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'cn=otrs,dc=config';
    $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'xxxx';
    #$Self->{'AuthModule::LDAP::AlwaysFilter'} = '';
#    $Self->{'AuthModule::LDAP::UserSuffix'} = '@domain.com';
#    $Self->{'AuthModule::LDAP::UserPrefix'} = 'mail_';
    $Self->{'AuthModule::LDAP::Params'} = {
        port => 389,
        timeout => 120,
        async => 0,
        version => 3,
    };
Вернуться к началу
taly
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 авг 2012, 17:04

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение taly » 22 авг 2012, 19:04

Код: Выделить всё

$Self->{'AuthSyncModule'} = 'Kernel::System::Auth::Sync::LDAP';
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::Host'} = 'ldap://xxxx/';
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::BaseDN'} = 'ou=Users,dc=tander';
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UID'} = 'uid';
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'cn=otrs,dc=config';
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'xxxx';
    $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncMap'} = {
#DB -> LDAP
        UserFirstname => 'description',
        UserLastname  => 'displayName',
#       UserEmail     => 'mail',
        UserComment     => 'description',
    };
     $Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncInitialGroups'} = [
        'users',
    ];

}

$Self->{TicketAcl}->{'ACL-Name-2'} = {
PossibleNot => {
            # possible ticket options (black list)
            Ticket => {
                Queue => ['xxxx'],
                State => ['closed'],
            },
        },
    };

# ---------------------------------------------------- #
# needed system stuff (don't edit this)                #
# ---------------------------------------------------- #
use strict;
use warnings;

use vars qw(@ISA $VERSION);
$VERSION = qw($Revision: 1.23 $)[1];

use Kernel::Config::Defaults;
push (@ISA, 'Kernel::Config::Defaults');

# -----------------------------------------------------#

1;
Вернуться к началу
alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение alexus » 22 авг 2012, 19:12

Прикрепите конфиг в архиве к сообщению. Так проще.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Вернуться к началу
taly
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 авг 2012, 17:04

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение taly » 22 авг 2012, 19:59

код во вложении
Вложения
Текстовый документ (3).7z
(1.88 КБ) 210 скачиваний
Вернуться к началу
taly
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 авг 2012, 17:04

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение taly » 23 авг 2012, 21:44

Добрый вечер, Алексей, Вы не смотрели конфиг? :roll:
Вернуться к началу
alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение alexus » 23 авг 2012, 23:23

Нет пока. У нас, к сожалению, сейчас очень большая нагрузка. И я не могу ни сам, ни кем-нибудь из своих спецов взяться за Ваш конфиг.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Вернуться к началу
taly
OTRS Новобранец
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 авг 2012, 17:04

Re: LDAP Добавление клиента

Сообщение taly » 28 авг 2012, 13:06

Подскажите пожалуйста, есть ли возможность добавлять юзеров не в ручную, а залить например 100 шт. сразу.
Вернуться к началу
Ответить

Вернуться в «Общие вопросы»