Конвертация URL в собственные Ticket Fields

[AAlexey]

Есть несколько Ticket Fields:
Type: Question, Problem, Suggestion
Social network: VK, OK, FB
Game title: Ball1, Race2, Shoot3

Как сделать так, чтобы можно было пользователю дать ссылку в виде "//customer.pl?Action=CustomerTicketMessage&type=question&network=VK&gametitle=race2" и при переходе по ней открывалась бы страница добавления тикета, где поля были бы уже заполнены нужными категориями: Question (в поле Type), VK (в поле Social Network), Race 2 (в поле Game Title)