Снова здряйствуйте! =)
Можно ли к ОТРС прикрутить как то ftp хранилище(либо ссылка в дайджесте появится, либо как сервис)? Т.к. у меня с заявками теперь путешествуют видео файлы приличного объема .
OTRS + FTP
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: OTRS + FTP
Ticket::StorageModule
Default value: ArticleStorageDB
Saves the attachments of articles. "DB" stores all data in the database (not recommended for storing big attachments). "FS" stores the data on the filesystem; this is faster but the webserver should run under the OTRS user. You can switch between the modules even on a system that is already in production without any loss of data.
Это SysConfig - Группа Ticket - Раздел Core::Ticket. Хранить аттачменты можно на внешней файловой системе, а не в БД OTRS.
Default value: ArticleStorageDB
Saves the attachments of articles. "DB" stores all data in the database (not recommended for storing big attachments). "FS" stores the data on the filesystem; this is faster but the webserver should run under the OTRS user. You can switch between the modules even on a system that is already in production without any loss of data.
Это SysConfig - Группа Ticket - Раздел Core::Ticket. Хранить аттачменты можно на внешней файловой системе, а не в БД OTRS.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!