OTRS.ru

Вижу вот это в логе постоянно.
Гуглил и единственное, что нашел - почистить запись в таблице mysql (delete from process_id where process_name = 'PostMasterMailbox'), выполнил - не помогло. Было еще что-то про изменение лимита и UID в настройках - тоже не помогло.
Более того, с момента появления этой ошибки почта стала проверяться на раз в 3 минуты, как было настроено, а сначала раз в 10 минут, а теперь и вовсе в 15. (в конфиге по-прежнему */3 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null )

Кто как боролся с этой напастью?

Бывали случаи, когда тормозил хостинг клиента (но там стоял интервал 2 мин ). Проверьте работу почтового ящика другими способами. Проверьте также запущенные процессы системы. Чудес не бывает.

ps -e ничего не показывает.
Кстати, интересное замечание: интервал на проверку почты стоит сейчас 3 минуты, он работает, почта получается. Однако вышеупомянутая ошибка продолжает появляться в логе каждые 15 минут.

Есть также подозрение, что усложняется работа системы тем, что почтовый сервер используется на базе Lotus Domino.

Та же проблема, только у меня почта забиралась нормально, а начала вылезать эта ошибка и письма больше не забираются из ящика. единственные изменения были сделаны с учеткой, на которой висит ящик exchange

Уберите перенаправление в /dev/null и почитайте ошибки от почтового скрипта или вручную запустите.