Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already run

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Slona
OTRS Новобранец
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 28 апр 2012, 12:56

Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already run

Сообщение Slona » 02 май 2012, 09:29

Код: Выделить всё

Wed May 2 10:00:02 2012	notice	OTRS-otrs.PostMasterMailbox.pl-10	Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running (localhost/18556)!
Wed May 2 09:45:02 2012	notice	OTRS-otrs.PostMasterMailbox.pl-10	Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running (localhost/18499)!
Вижу вот это в логе постоянно.
Гуглил и единственное, что нашел - почистить запись в таблице mysql (delete from process_id where process_name = 'PostMasterMailbox'), выполнил - не помогло. Было еще что-то про изменение лимита и UID в настройках - тоже не помогло.
Более того, с момента появления этой ошибки почта стала проверяться на раз в 3 минуты, как было настроено, а сначала раз в 10 минут, а теперь и вовсе в 15. (в конфиге по-прежнему */3 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null )

Кто как боролся с этой напастью?

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already

Сообщение alexus » 03 май 2012, 09:20

Бывали случаи, когда тормозил хостинг клиента (но там стоял интервал 2 мин ). Проверьте работу почтового ящика другими способами. Проверьте также запущенные процессы системы. Чудес не бывает.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Slona
OTRS Новобранец
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 28 апр 2012, 12:56

Re: Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already

Сообщение Slona » 03 май 2012, 13:32

ps -e ничего не показывает.
Кстати, интересное замечание: интервал на проверку почты стоит сейчас 3 минуты, он работает, почта получается. Однако вышеупомянутая ошибка продолжает появляться в логе каждые 15 минут.

Есть также подозрение, что усложняется работа системы тем, что почтовый сервер используется на базе Lotus Domino.

Valli
OTRS Новобранец
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 04 мар 2013, 16:06

Re: Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already

Сообщение Valli » 19 мар 2013, 01:55

Та же проблема, только у меня почта забиралась нормально, а начала вылезать эта ошибка и письма больше не забираются из ящика. единственные изменения были сделаны с учеткой, на которой висит ящик exchange

merkushov
OTRS Бывалый
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
Откуда: Воронеж
Поблагодарили: 2 раза

Re: Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already

Сообщение merkushov » 19 мар 2013, 09:00

Уберите перенаправление в /dev/null и почитайте ошибки от почтового скрипта или вручную запустите.
Меркушов Виктор, perl программист

Ответить