ITSM Changes

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: ITSM Changes

Сообщение alexus » 23 май 2012, 12:53

И это снова правильный ответ! 8-)
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

JohniGo
OTRS Бывалый
Сообщения: 369
Зарегистрирован: 21 окт 2010, 15:31

Re: ITSM Changes

Сообщение JohniGo » 23 май 2012, 13:45

Алексей, я думаю Юрию можно уже еще бонусов отгружать.. ;)

(хотя я пока не до конца понял как с помощью условий выбирать активные доступные статусы, но раз говорите можно, значит все нормально и вполне можно пользовать).
Осталось выкроить время и сесть поподробнее поизучать - поробовать настроить...
Автоматизирую бардак.
Послужной список

Ответить