OTRS.ru • Просмотр темы - Поле в процессе из CMDB

Поле в процессе из CMDB

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Поле в процессе из CMDB

Сообщение sas2402 » 12 апр 2018, 10:04

Добрый день,

есть в CMDB справочник адресов обслуживаемых объектов.
Реализован небольшой процесс. Хотелось бы добавить в процесс поле с выбором объекта из этого справочника.
Это возможно сделать без разработки?
Заранее спасибо.
OTRS 6.06
sas2402
OTRS Новобранец
 
Сообщений: 23
Зарегистрирован: 05 окт 2017, 10:54

Re: Поле в процессе из CMDB

Сообщение bowworld » 16 апр 2018, 09:17

sas2402 писал(а):Это возможно сделать без разработки?


ловите
Сабыр
OTRS 6.0.3
ITSM 6.0.3
ubuntu server xenial
bowworld
OTRS Новобранец
 
Сообщений: 27
Зарегистрирован: 17 июл 2013, 07:31

Re: Поле в процессе из CMDB

Сообщение sas2402 » 16 апр 2018, 09:53

Отлично, спасибо.
мой вопрос решен.
OTRS 6.06
sas2402
OTRS Новобранец
 
Сообщений: 23
Зарегистрирован: 05 окт 2017, 10:54

Re: Поле в процессе из CMDB

Сообщение alexus » 16 апр 2018, 14:54

Надо только учесть, что это доработка, хоть и в виде модуля. При обновлении необходимо дождаться, когда выйдет версия для этого модуля.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Radiant System OTRS Intergrator EN
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Следите за нашими новостями на Facebook
alexus
OTRS Гуру
 
Сообщений: 4390
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва


Вернуться в Общие вопросы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], Google [Bot] и гости: 6