OTRS.ru

Методом проб и ошибок получил нечто похожее на результат, но всю равно с проблемами. Нужная структура отчёта видна в приложении, но непонятно мне почему нет данных в строке "Новые". Закрытые есть, а новых нет. Может кто сталкивался с таким? http://s2.ipicture.ru/uploads/20120302/nzHXK6t5.png http://...

Доброе время суток! Не хотел создавать отдельную тему т.к. вопрос тоже касается построения отчётов. Собственно говоря, вопрос в следующем: -нужно получить статистику за определённый период, например за последний день -нужны количественные показатели по каждому статусу, по каждой очереди Проще говоря...