Найдено 5 результатов
- 17 мар 2021, 09:02
- Форум: Help
- Тема: Не приходит уведомление о заявке
- Ответы: 5
- Просмотры: 3496
Re: Не приходит уведомление о заявке
Почта зачем? Это атрибут клиента, причем обязательный Пользователь отправляет заявку ... и все. Логично, что должно прийти автоуведомление ему на указанную почту, что его заявка принята В чем логика? То, что заявка появилась в системе - клиент увидит на клиентском портале сразу после создания заявк...
- 17 мар 2021, 08:59
- Форум: Help
- Тема: Не приходит уведомление о заявке
- Ответы: 5
- Просмотры: 3496
- 16 мар 2021, 11:00
- Форум: Help
- Тема: Не приходит уведомление о заявке
- Ответы: 5
- Просмотры: 3496
Не приходит уведомление о заявке
Подается заявка через форму на сайте. В заявке указывается Тип обращения как указание очереди, в теме заявки указывается своя тема, заполняются поля: описание проблемы и почта пользователя. Пользователь отправляет заявку ... и все. Логично, что должно прийти автоуведомление ему на указанную почту, ч...
- 21 янв 2021, 14:40
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Подача заявок без регистрации пользователя
- Ответы: 3
- Просмотры: 2584
Re: Подача заявок без регистрации пользователя
Спасибо большое за ответ! Я только начинающий пользователь, поэтому прошу прощения заранее, если что-то пойму неправильно. То есть без авторизации и без регистрации пользователь вообще не может оставить заявку? без регистрации и авторизации в ОТРС для оставления заявки невозможно обойтись, я правиль...
- 21 янв 2021, 09:37
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Подача заявок без регистрации пользователя
- Ответы: 3
- Просмотры: 2584
Подача заявок без регистрации пользователя
Необходимо сделать так, чтобы пользователь без ввода логина и пароля/без регистрации мог заполнять и отправлять заявку на ОТРС. Специальная ссылка для пользователей есть, но она открывает окно для ввода логина и пароля, чтобы потом открыть окно для заполнения заявки. Можно ли это сделать без регистр...