Найдено 3 результата
- 12 мар 2018, 13:57
- Форум: Общие вопросы
- Тема: otrs + zabbix
- Ответы: 12
- Просмотры: 12694
Re: otrs + zabbix
Добрый день.. помогите с настройкой SystemMonitoring.. Вроде бы как всё прописал, но заявки только регистрируются в системе.. SystemMonitoring Mail: New Ticket - Host: Mikrotik Office , State: PROBLEM, Service: Ping New Ticket [2018031292000231/Mikrotik Office] created (TicketID=120,Queue=Сообщение ...
- 30 ноя 2017, 19:42
- Форум: Help
- Тема: OTRS 5 + Nodeny Plus
- Ответы: 2
- Просмотры: 3362
Re: OTRS 5 + Nodeny Plus
в общем проблема была в проверке синтакса почтовых адресов клиентов и МХ записей почтового сервера.. хотя у всех стояли адреса по шаблону <client_login>@<company_domen>.. отключил проверку, добавив строки с Config.pm.. теперь работает даже если у абонента не указан e-mail..
- 04 окт 2017, 00:51
- Форум: Help
- Тема: OTRS 5 + Nodeny Plus
- Ответы: 2
- Просмотры: 3362
OTRS 5 + Nodeny Plus
добрый день(вечер).. кто-то подключал хелпдеск OTRS к биллингу?? всё немогу разобратся.. к базе нодени подключаюсь, данные из таблицы юсерс подхватывает.. а вот заявки создать не получается.. пишет "Пожалуйста, удалите эту запись и введите новую с корректным значением."..