К сожалению, такого параметра нет для State
А что и где надо поправить в коде?
Найдено 3 результата
- 24 авг 2017, 11:57
- Форум: Общие вопросы
- Тема: В заметке обязательное поле "состояние"
- Ответы: 2
- Просмотры: 3312
- 24 июл 2017, 10:18
- Форум: Общие вопросы
- Тема: В заметке обязательное поле "состояние"
- Ответы: 2
- Просмотры: 3312
В заметке обязательное поле "состояние"
Добрый день!
Подскажите, как сделать обязательным поле "состояние" в Заметке (Note) ?
Мне нужно чтобы по-умолчанию, оно было пустым - это установил через Ticket::Frontend::AgentTicketNote###StateDefault и обязательным для заполнения.
Спасибо.
Подскажите, как сделать обязательным поле "состояние" в Заметке (Note) ?
Мне нужно чтобы по-умолчанию, оно было пустым - это установил через Ticket::Frontend::AgentTicketNote###StateDefault и обязательным для заполнения.
Спасибо.
- 21 июл 2017, 16:33
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Не отвечает тем, кто в копии
- Ответы: 0
- Просмотры: 2572
Не отвечает тем, кто в копии
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией, при ответе по заявке через кнопку "Ответить всем" в письмо не подтягиваются все кто в поле "Копия". Если письмо в OTRS было направлено и в Получателях кроме адреса OTRS были еще указаны получатели, то через кнопку "Ответить всем" - адреса подставляются. Но ...