OTRS.ru

Урааа!

Вписал туда не группу а очередь и всё сразу сохранилось. большое спасибо за подсказку.

Ребят спасибо за ответ! Нашёл этот параметр. Но вписываю туда нужную группу, а после применения там остаётся старая группа. Как будто она там жёстко прописана.

Здравствуйте!

Подскажите где можно указать в какую группу будут сыпаться новые заявки, сделанные из личного кабинета пользователей?

Здравствуйте! Подскажите, может кто делал себе такое. Хочу статику отдавать через Nginx. Если пишу так location ~* .(jpg|jpeg|gif|png|css|zip|tgz|gz|rar|bz2|doc|xls|exe|pdf|ppt|tar|wav|bmp|rtf|swf|ico|flv|txt|xml|docx|xlsx|js)$ { root /opt/otrs/var/httpd/htdocs/; access_log off; expires 30d; } То Ng...

ykolesnikov писал(а):Пустой разговор. О чем уведомления? Какие настройки? Версии ПО и OTRS....

А вот идея очень хорошая. Я начал внимательно читать настройки, а там.... просто их куча надо было настраивать. Однако всё позади, почта и уведомления заработали.

Привет всем!

Ребят помогите, поставил Ubuntu Server. на неё накатил свежую OTRS. Всё нормально работает, только вот не хочет OTRS рассылать уведомления по почте. Не хочет и всё. Хоть ты тресни.

Письма отдельно отправляет, в логах ошибок нет. Что ещё OTRS нужно?