OTRS.ru

Дык уже вызубрил тему наизусть за 2 дня
Попробую откатить и сделать по новой, может глаз замылился.
В любом случае спасибо за комментарии!

Читал и не раз :) Честно! Этого как раз и требуется добиться :) Окей, пусть тогда будет такой скриншот: IPADDR2.JPG А первый скриншот вставил аналогично этому сообщению http://otrs.ru/forum/viewtopic.php?p=8884#p8884 по моему на нем тоже форма ввода и IP на месте. Не берусь утверждать, но по моему э...

Добрый день! Пытаюсь самостоятельно разобраться с OTRS, но ума явно не хватает... Сделал все так как написано, нужные поля появились, но вместо IP и имени хоста $Env{"REMOTE_ADDR"} и $Env{"REMOTE_HOST"} соответственно :( Ткните меня пожалуйста в какую сторону копать, гугл почти поломал. :oops: скрин...