OTRS.ru

Поставил модуль, все прописал. Захожу через IE, вываливается окно с вводом логина и пароля, ввожу и получаю ошибку апача, что типа нет такого пользователя. В otrs.conf прописал вот это: <Location /otrs> PerlAuthenHandler Apache2::AuthenNTLM AuthType ntlm,basic AuthName Basic require valid-user PerlA...

То есть, клиенты при переходе на страницу ****/cusomer.pl? вводят пароль и попадают в клиентскую часть.
Подскажите как сделать, чтобы клиент не вводил логин и пароль, если он авторизован в домене? Или скажите куда хоть копать? Заранее спасибо

CacheTTL => 0, Map => [ # note: Login, Email and CustomerID needed! # var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite), required, storage-type, http-link, readonly [ 'UserTitle', 'Title', 'title', 1, 0, 'var', '', 0 ], [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var', '', 0 ], [ 'UserLastnam...

# customer uniq id CustomerKey => 'sAMAccountName', # customer # # CustomerID => 'sAMAccountName', CustomerID => 'mail', CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'], CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'], # CustomerUserListFields => ['cn','sAMAccountName'], # C...

# CustomerUser # (customer user ldap backend and settings) $Self->{CustomerUser} = { Name => 'LDAP Backend', Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP', Params => { # ldap host Host => '*****', # ldap base dn BaseDN => 'DC=***,DC=ru', # search scope (one|sub) SSCOPE => 'sub', # The following is...

Добрый день! Необходимо организовать сквозную аутентификацию агентов и клиентов в OTRS 3.0.8 на Ubuntu. На данный момент аутентификация клиентов берется через LDAP. Вот конфиг: $Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP'; $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} = '172....