OTRS.ru

Спасибо, разобрался. Нужно было просто в CustomerLogin.dtl в соответствующее место добавить <div class="NewLine"> <label class="Mandatory" for="UserLogin"><span class="Marker">*</span> $Text{"Username"}</label> <input title="$Text{"Your User Login"}" name="Username" type="text" id="UserLogin" maxlen...

Пусть ваш ID и будет login! Если нет имени и фамилии - сделайте их необязательными. Как зарегистрировать кастомера, используя самостоятельную регистрцию в веб-интерфейсе пользователя (customer.pl), что бы логином был не e-mail, а произвольное поле, например тот же FirstName в которое будет введен е...

Login - это системная вещь. Переопределить, конечно, можно, но это очень проблематично. И обновляться замучаетесь потом. Лучше так не надо делать. Тем более, что логин ДОЛЖЕН БЫТЬ уникальным. Как Вы это сделаете для имени? Спасибо. first name будет уникальным, так как в него будет подставлятся id п...

Разобрался: в config.pm нужно внести изменения в маппинг: Было: [ 'UserLogin', 'Username', 'login', 1, 1, 'var', '', 0 ], Стало: [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'login', 1, 1, 'var', '', 0 ], Но, теперь проблема с авторизацией: Authentication succeeded, but no customer record is found in the custome...

Используется OTRS 3.2.11 Авторизация по DB. Необходимо сделать авторизацию Customer`а не по login:pw а по first_name:last_name Например для пароля, в web интерфейсе в Framework -> Frontend::Customer::Auth , с помощью параметра Customer::AuthModule::DB::CustomerPassword можно явно указать какое поле ...