Большое спасибо за подсказку.
Нашел, но дело в том, что она была включена, а кнопки на форме всё равно нет.
Выключена и снова включена, толку ноль.
Значения сверены с мануалом http://doc.otrs.org/3.0/en/html/Ticket. ... e_000-Back
Найдено 10 результатов
- 21 ноя 2013, 06:07
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Потерялась кнопка "назад" на обзоре заявок
- Ответы: 5
- Просмотры: 4531
- 19 ноя 2013, 15:40
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Потерялась кнопка "назад" на обзоре заявок
- Ответы: 5
- Просмотры: 4531
Потерялась кнопка "назад" на обзоре заявок
Не припоминаю что-бы я что-то менял в конфигах, но, в принципе, сервер тестовый, права доступа не разграничены,
это мог сделать кто-нибудь еще. Суть вопроса на скриншоте. Подскажите где включить обратно кнопку "Back"
это мог сделать кто-нибудь еще. Суть вопроса на скриншоте. Подскажите где включить обратно кнопку "Back"
- 19 ноя 2013, 15:31
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Обработка заявки несколькими агентами
- Ответы: 3
- Просмотры: 3090
Re: Обработка заявки несколькими агентами
Спасибо за ответы.
Мне видится что разедлить будет более корректным подходом, т.к. поле ответственный всё же
предназначено для иных целей.
Мне видится что разедлить будет более корректным подходом, т.к. поле ответственный всё же
предназначено для иных целей.
- 18 ноя 2013, 14:06
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Обработка заявки несколькими агентами
- Ответы: 3
- Просмотры: 3090
Обработка заявки несколькими агентами
Здравствуйте! Посоветуйте как поступать, если на размещенную в системе заявку реагируют более одного сотрудника службы поддержки. К примеру поступила заявка на монтаж ЛВС, на эту задачу выделено 2 инженера (агента). В настоящее время задача приписывается одному из сотрудников и, соответственно, в от...
- 31 окт 2013, 19:57
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Нехорошие люди
- Ответы: 12
- Просмотры: 6949
Re: Нехорошие люди
Интересная тема! Но Каптча это воплощение зла, часто оно выдает такое, что ни прочесть, ни понять невозможно. Иногда ни с первого, ни со второго раза, а иногда и с третьего не получится. Существует ли какой-нибудь освоенный механизм подтверждения регистрации пользователя для исключения регистрации "...
- 30 окт 2013, 18:07
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Автопроверка почты
- Ответы: 7
- Просмотры: 7575
Re: Автопроверка почты
Исходя из вашей подписи - OTRS у вас на Винде поднят. Если при старте/рестарте (через батники, которые находятся в %OTRS_HOME_DIR%\OTRS\otrs4win\Scripts ) сервисов ОТРСа вылазит ошибка об отсутствующем модуле Class.pm, то просто доустановите его. Открываете CMD и вводите: ppm install Path::Class По...
- 06 авг 2013, 17:34
- Форум: Help
- Тема: Ошибка при ответе на заявку или как правильно отвечать .....
- Ответы: 6
- Просмотры: 5387
Re: Ошибка при ответе на заявку или как правильно отвечать .
У меня похоже аналогичная проблема.
Есть ли решение?
Есть ли решение?
- 06 авг 2013, 17:27
- Форум: Help
- Тема: Backend error... Impossible to send to на закрытии тикета
- Ответы: 3
- Просмотры: 3254
Re: Backend error... Impossible to send to на закрытии тикет
Как же я сам не догадался!merkushov писал(а):Система не может отправить email
А если серьезно?
Клиент нормально регистрируется, на почту приходит логин:пароль,
значит система может отправить сообщение.
Почему тогда затык на закрытии тикета?
- 06 авг 2013, 03:38
- Форум: Help
- Тема: Backend error... Impossible to send to на закрытии тикета
- Ответы: 3
- Просмотры: 3254
Backend error... Impossible to send to на закрытии тикета
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что это за ошибка, о чем она мне пытается донести и как с ней бороться?
Спасибо!
Подскажите, пожалуйста, что это за ошибка, о чем она мне пытается донести и как с ней бороться?
Спасибо!
- 31 июл 2013, 11:24
- Форум: Описание решений (Howtos)
- Тема: Необязательное обязательное...
- Ответы: 8
- Просмотры: 16457
Re: Необязательное обязательное...
А такой номер не проходит?
alexus » 25 мар 2013, 12:24 ---> viewtopic.php?f=2&t=873#p8674Да, надо указывать почту noemail @ noemail . noemail