OTRS.ru

Короче, я нашел. Копать в /Kernel/Output/HTML/Standart/AgentFAQOverviewSmall.dtl: <div title="$QData{"Title"}">$QData{"Title","40"}</div> заменить на: <div title="$QData{"Title"}">$QData{"Title"}</div> А лучше создать отдельную тему (см. соответственно инструкции по созданию своих тем) и править это...

Присоединяюсь, 40 смиволов - это совершенно мало. Никто так и не нашел где копать?

Добрый день! Интеграция с AD прошла успешно, но пользователи при создании заявок и во многих других местах отображаются примерно как: "I.ivanov@company.local Иванов Иван Иванович" <I.ivanov@company.ru> т.е. "login fio" <email> Это где-то настраивается? Думается что просто "Иванов Иван Иванович" <I.i...